Masafumi Otsuka 
こんにちは。広島県のWEB広告代理店、株式会社ローカスの大塚です。
WEB広告を始めたい。あるいは、今お願いしている代理店を見直したい。でも、広島にもたくさんのWEB広告代理店があって、どこに頼めばいいのかわからない…。そんな悩みを持つ方も多いのではないでしょうか？
この記事では、広島でWEB広告代理店を選ぶときに特に気をつけたい7つのポイントと、契約前に必ず聞いておきたい質問リストをわかりやすく解説します。
1.運用実績と事例をチェックしよう
まずは、その代理店の運用実績をしっかりチェック！以下の点に注目してみましょう：
- 自分の会社と似た業種・規模の運用経験があるか
- Google広告・Meta広告（インスタ・Facebook）など主要媒体の実績があるか
- 成果を「問い合わせ1件あたりにかかった費用」で説明できるか
- 事例の話が具体的か（うまくいかなかった時の対応まで話せるか）
- 広告だけでなく、着地先のページ（LP）の改善経験があるか
「クリック数」や「表示回数」ではなく、問い合わせや売上にどうつながったかを語れる会社を選びましょう。
２.得意な媒体と提案力を確認しよう
WEB広告と一口に言っても、Google広告・Meta広告・TikTok広告など媒体はさまざま。商材に合う媒体を提案できる会社を選びましょう：
- Google広告とMeta広告の両方に対応できるか
- 自社の商材に合う媒体を、理由付きで提案してくれるか
- 「とりあえず全部やりましょう」ではなく、優先順位を付けてくれるか
- 予算に対して現実的な見込み（月に何件くらいか）を示してくれるか
- 効果が出なかった場合の代替案を持っているか
媒体ありきではなく、商材と予算から逆算して提案できるかどうかが見極めのポイントです。
3.料金体系の明確さをチェックしよう
広告は毎月お金がかかるもの。以下の費用が最初からはっきりしているか確認しましょう：
- 初期費用はいくらか
- 運用手数料はいくらか（広告費の20%前後が一般的な相場です）
- 広告費は自社と代理店、どちらのアカウントから支払うのか
- LPやバナーの制作費は別途かかるのか
- 最低出稿金額や最低契約期間はあるか
見積もりの内訳がわかりやすく説明されているかどうかも、会社選びの重要なポイントです。
4.レポートと効果測定の体制を確認しよう
広告は出して終わりではありません。毎月の報告がしっかりしているか確認しましょう：
- 毎月レポートを出してくれるか
- レポートが専門用語だらけでなく、分かる言葉で書かれているか
- 「問い合わせ1件にいくらかかったか」まで報告してくれるか
- 数字が悪い月も隠さず報告し、改善策を示してくれるか
- 問い合わせやLINE登録を数えるための計測設定をしてくれるか
レポートが「表示回数とクリック数だけ」の会社は要注意。何をもって成果とするかを、最初にすり合わせできる会社を選びましょう。
5.担当者との距離感をチェックしよう
成果を出すには、代理店との良好なコミュニケーションが欠かせません：
- 実際に運用する人と直接話せるか
- 質問への返事が早いか
- 専門用語を使いすぎていないか
- 打ち合わせや報告の頻度が明確か
- 広告以外の相談（ホームページ・LINEなど）にも乗ってくれるか
大きな代理店では営業担当と運用担当が分かれていて、要望が伝わるまでに時間がかかることもあります。「実際に運用するのは誰か」を最初に確認しましょう。
6.広告以外の総合力を見よう
広告の成果は、広告の外側で決まることも多いもの。総合力もチェックしましょう：
- 広告の受け皿になるLPの制作・改善ができるか
- LINE公式アカウントと連携した導線づくりができるか
- アクセス解析からサイト改善の提案ができるか
- SEOやMEOなど、広告以外の集客も相談できるか
- バナーや動画などクリエイティブ制作に対応できるか
広告の仕事は「クリックさせるまで」。その先のLPや導線まで一緒に改善できる会社なら、同じ広告費でも成果が変わります。
7.契約条件と信頼性を確認しよう
最後に、契約まわりの条件と会社としての信頼性をチェックしましょう：
- 最低契約期間の縛りはあるか（長期の縛りには注意）
- 解約の条件は明確か
- 広告アカウントは自社の所有になるか（解約後もデータが残るか）
- 会社の運営年数や、長く続いているクライアントがいるか
- 広島の会社なら、対面での打ち合わせに対応してもらえるか
特に広告アカウントの所有権は重要です。代理店側のアカウントで運用されると、解約した時に運用データが手元に残らないことがあります。
まとめ：契約前に聞くべき質問リスト
WEB広告代理店を選ぶときは、この7つのポイントを順番にチェックしていきましょう。最後に、商談の場でそのまま使える質問リストをまとめておきます。
- 「うちと似た業種の運用経験はありますか？」
- 「運用手数料と初期費用を含めた総額はいくらですか？」
- 「毎月のレポートでは何を報告してもらえますか？」
- 「実際に運用するのはどなたですか？」
- 「最低契約期間と解約条件を教えてください」
- 「広告アカウントはうちの所有になりますか？」
この質問に一つひとつ具体的に答えてくれる会社なら、安心して任せられるはずです。焦らず、じっくりと比較検討することをおすすめします。
株式会社ローカスでは、広島の会社さま向けにWEB広告の無料相談を行っています。月いくらの広告費で何件の問い合わせが見込めるか、無料で試算します。WEB広告運用代行の詳細はこちらからお気軽にご相談ください。